097 796 5374

Privatnost i pravne informacije

Ova stranica ne postavlja kolačiće, ne koristi analitiku i ne učitava ništa s tuđih poslužitelja. Tvoje podatke dobivam tek kad mi se javiš.

Tko odgovara za podatke

Voditelj obrade je Besek Cleaning, obrt za usluge, vl. Marko Besek, VII. Retkovec 12 B, 10040 Zagreb, OIB: 21370811082. Za sve što se tiče osobnih podataka piši na besekmarko90@gmail.com ili nazovi 097 796 5374.

Koje podatke obrađujem i zašto

Kad otvoriš stranicu. Stranicu poslužuje Cloudflare. Da bi je isporučio i zaštitio od napada, pri svakom posjetu obrađuje IP adresu i tehničke podatke o zahtjevu, kao što su vrijeme, tražena adresa i vrsta preglednika. Ako učitavanje stranice ne uspije, tvoj preglednik može Cloudflareu poslati tehnički izvještaj o toj grešci, koji služi otkrivanju kvarova na mreži. Te podatke ne povezujem s tvojim imenom i ne koristim ih za praćenje ni oglašavanje. Pravna osnova je legitimni interes da stranica radi i bude sigurna (članak 6. stavak 1. točka f Opće uredbe o zaštiti podataka).

Kad mi se javiš. Ako nazoveš ili pošalješ poruku na WhatsApp ili e-poštu, dobivam ono što mi sam kažeš ili napišeš: ime, broj telefona ili adresu e-pošte, marku i model auta i sadržaj poruke. To koristim samo da ti odgovorim, javim cijenu i dogovorim termin. Pravna osnova su radnje prije sklapanja ugovora na tvoj zahtjev i izvršenje ugovora (članak 6. stavak 1. točka b).

Obrazac za upit. Obrazac na početnoj stranici ništa ne šalje ovoj stranici i ništa ne sprema. Poruka se sastavlja na tvom uređaju, zatim se otvara WhatsApp, a ti odlučuješ hoćeš li je poslati.

Račun. Podatke na izdanom računu čuvam jer to nalažu porezni i računovodstveni propisi (članak 6. stavak 1. točka c).

Koliko dugo čuvam podatke

Poruke i podatke iz upita čuvam dok ne završimo dogovoreni posao i dok imam razlog javiti ti se u vezi s njim. Nakon toga ih brišem. Podatke na računima čuvam onoliko koliko propisuje zakon.

Tko još dolazi do podataka

Podatke ne prodajem i ne ustupam ih nikome za oglašavanje. Do njih dolaze samo pružatelji usluga bez kojih stranica i dogovor ne bi radili:

Za njihovu obradu vrijede njihova pravila privatnosti.

Kolačići i praćenje

Stranica ne postavlja kolačiće i ne koristi alate za analitiku ni oglašavanje. Fontovi, skripte i fotografije nalaze se na istoj domeni kao i stranica. Zato ovdje nema prozora za privolu: prema članku 43. Zakona o elektroničkim komunikacijama privola je potrebna tek kad stranica na tvoj uređaj sprema podatke koji nisu nužni.

Jedina moguća iznimka je sigurnosni kolačić Cloudflarea. Postavlja se samo ako njegov sustav posumnja na automatizirani promet i zatraži provjeru. Takav je kolačić nužan za zaštitu stranice, ne služi praćenju i za njega nije potrebna privola.

Kako se stranica prikazuje u Googleovoj tražilici pratim u alatu Google Search Console. On ne postavlja ništa na ovu stranicu i ne prati posjetitelje; prikazuje zbirne podatke iz same tražilice.

Poveznice na druge servise

Poveznice na WhatsApp, Google karte, Instagram i TikTok vode na stranice tih servisa. Dok ne klikneš, oni od ove stranice ne dobivaju ništa. Nakon klika vrijede njihova pravila privatnosti.

Tvoja prava

Možeš zatražiti uvid u svoje podatke, njihov ispravak, brisanje, ograničenje obrade ili prijenos, a obradi koja se temelji na legitimnom interesu možeš prigovoriti. Piši na besekmarko90@gmail.com; odgovaram najkasnije u roku od mjesec dana.

Ako smatraš da tvoje podatke obrađujem protivno propisima, možeš podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

Recenzije

Recenzije na početnoj stranici prenesene su s Google karata, gdje su ih korisnici javno objavili. Prenosim ih od riječi do riječi, uz ime i prvo slovo prezimena. Ne naručujem ih i ne mijenjam, a je li autor koristio uslugu ne provjeravam posebnim postupkom. Ako si autor recenzije i želiš da je uklonim, javi se.

Pisani prigovor

Prema članku 10. Zakona o zaštiti potrošača pisani prigovor na uslugu možeš podnijeti:

Na prigovor odgovaram pisanim putem najkasnije 15 dana od primitka.

Podaci o obrtu

Besek Cleaning, obrt za usluge, vl. Marko Besek
Sjedište: VII. Retkovec 12 B, 10040 Zagreb
OIB: 21370811082
Matični broj obrta (MBO): 98718142
E-pošta: besekmarko90@gmail.com
Telefon: 097 796 5374
Obrt je upisan u Obrtni registar Republike Hrvatske.

Zadnja izmjena:

Natrag na početnu